Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebot

Unsere Angebote sind in allen Teilen unverbindlich. Kurzfristige Änderungen bleiben vorbehalten.

Lieferfrist

Die Lieferfrist beträgt 4 bis 6 Tage. Sollte das einmal nicht möglich sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Post als Paket oder Brief an Kunden mit Schweizer Adressen. Die Standardversandkosten betragen CHF 6.00. Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 200.00 werden Portofrei geliefert.

Bei Lieferungen in das Ausland können Zollgebühren, Steuern anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Preise

Die aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der Mehrwertsteuer.

Zahlung

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, netto ohne Abzug, zahlbar.

Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Ihnen zusätzliche Bearbeitungsgebühren. Das Total der Rechnungsbeträge kann von uns zum Zwecke des Inkassos an Dritte abgegeben werden.

Bei Grossaufträgen behalten wir uns das Recht vor, nur gegen Vorauszahlung oder gegen Nachnahme zu liefern.

Rückgaberecht / Umtausch

Wir gewähren ein Rückgaberecht / Umtausch innerhalb von 10 Tagen nach Versand der Ware. Die Ware wird nur in ungebrauchtem Zustand zurückgenommen. Die Portokosten gehen zu Lasten des Käufers, dies gilt auch für portofreie Lieferungen mit einem Bestellwert über CHF 200.00

Beanstandungen

Beanstandungen an von uns gelieferten Waren gelten nur, wenn Sie innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung schriftlich oder telefonisch gemeldet werden. Weist ein Artikel Mängel auf, retournieren Sie uns den Artikel, wir prüfen den Mangel und tauschen den Artikel gegebenenfalls kostenlos um, oder erstatten den Kaufpreis zurück.

Garantie

Die Garantiezeit beträgt, je nach Artikel, ½ bis 1 Jahr.

Reparaturen

Reparaturen sind meistens möglich. Nach Ablauf der Garantiezeit werden diese mit Absprache des Kunden in Rechnung gestellt. Wir reparieren nur unsere eigenen Produkte.

Spezialanfertigung

Spezialanfertigungen, z.B. Tischdecken welche auf Mass angefertigt werden, können nicht retourniert werden.

Datenschutz

Ihre Kundendaten werden nur bei uns gespeichert und vertraulich behandelt. Ihre personenbezogenen Daten, einschliesslich Ihrer E-Mailadresse geben wir nicht an Dritte weiter. Wir versenden keine Werbung.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den oben aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Zürich, Dezember 2012
EEZ Erwin Ernst Patientenhandarbeiten